Личный кабинет
Вход Регистрация
Поиск по сайту
+7 800 200 54 83
+7 499 995 54 83
Позвоните нам прямо сейчас!
Вопрос-ответ
Задать вопрос
Вопрос: Шпота Александр Владимирович
Уезжаю на полгода. Услугой пользоваться никто не будет. После снова хочу пользоваться вашей услугой. Не заблокируется ли она?
Ответ: Юлия
Уважаемый Александр,
нет, не заблокируется.
Также если необходимо воспользуйтесь тарифом "Стоп".
Тариф "Стоп" позволяет абоненту самостоятельно блокировать/разблокировать доступ в Интернет, без обращения в техническую поддержку. Тариф целесообразно использовать, если:
- у абонента на балансе достаточно средств для оплаты подключенного тарифного плана в следующем месяце, но он планирует не пользоваться доступом в Интернет в течение определенного периода времени;
- у абонента подключен тарифный план "Социальный" или один из тарифов группы "Серфинг", и он хочет заблокировать услугу и при этом получить перерасчет за оставшиеся дни в этом месяце.
Подробнее - http://kitenet.ru/rates/
Вопрос: василий
Где можно купить или заказать блок питания для ресивера?
Ответ: Юлия
Уважаемый Василий,
напишите по данному запросу сюда -
Вопрос: Радионов Игорь
Во время шторма сорвало тарелку. Сломало фиксатор, который держит конвертор iLNB. Где можно купить?
Ответ: Юлия
Уважаемый Игорь,
по данному вопросу напишите, пожалуйста, на почту:
Вопрос: Толмачёв Владимир Николаевич
Здравствуйте, мой номер 811216, AIR MAC 00:06:39:86:0d:fc. После 16.03 пропала связь и никак не можем настроить, сигнал хороший, при установке проблемы возникают во время определения местоположения. Не могли бы вы помочь с этой проблемой?
Ответ: Юлия
Уважаемый Владимир,
Определить ваше местоположение по AIR MAC мы не можем. Какая ошибка выходит при validate installation? Можете прислать ошибку с красной надписью?
Вопрос: мякишев александр александрович
КАК ПРОВЕРИТЬ ОСТАТОК ТРАФИКА
Ответ: Юлия
Уважаемый Александр,
у себя в Личном Кабинете во вкладке "Услуги".

Разработка сайта:
Студия «25-й кадр»
Услуга предоставляется ООО «РуСат», ИНН 7705466918, ОГРН 1027705012400
Юридический адрес: 123308, Москва, ул. Демьяна Бедного, д. 24, корп. 1
Фактический адрес: 123308, Москва, ул. Демьяна Бедного, д. 24, корп. 1
Торговая марка «КайтНэт» принадлежит ООО «РуСат».
Все права защищены. При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна (с)