Личный кабинет
Вход Регистрация
Поиск по сайту
+7 800 200 54 83
+7 499 995 54 83
Позвоните нам прямо сейчас!
Вопрос-ответ
Задать вопрос
Вопрос: плотников владимир сергеевич
здравствуйте. не могу не как понять что такое РЕКОМЕНДУЕМЫЙ ПЛАТЕЖ и для чего он нужен. объясните пожалуйста.
Ответ: Юлия
Уважаемый Владимир,
рекомендуемый платеж - рекомендуемая сумма к оплате, считается исходя из выбранного Вами тарифного плана на 2 месяца вперед. Отражен для того, чтобы клиент всегда оставался на связи вне зависимости от возможной для него формы оплаты. Не является суммой обязательно к оплате.
Вопрос: Чертков Виктор Анатольевич лк801027
Не пришли деньги на счет заплатили в конце октября прошу вас разобраться в сложившийся проблемме!!!
Ответ: Юлия
Уважаемый Виктор Анатольевич,
уточните что Вы прописывали в назначении платежа, а также ФИО плательщика, дату и сумму.
Вопрос: Капустин Константин Петрович
Как подключить опцию турбо ночь
Ответ: Юлия
Уважаемый Константин,
для подключения опции "Турбо-ночь" от KiteNet Вам нужно зайти в Личный Кабинет во вкладку "Услуги" - далее нажать на ссылку, где указан Ваш тариф, после на ссылку "Доступные опции" и далее Вы перейдете в окно, где увидите три варианта подключения данной опции (на 1 день, на 7 или на 30) - нажимаете "Запланировать активацию".
Вопрос: Борисок Чеслав Викторович
Заплатил за обещаный платёж 520 рублей на срок с 01,01,2017 по,01,16,2017 а денег снялось за весь месяц, И теперь у нас минус 520,93
но нам на месяц не надо нам достаточно и 16 дней
Ответ: Юлия
Добрый день,
все зависит от выбранного Вами тарифного плана. Если тарифный план подразумевает оплату полностью вне зависимости от срока, то и денежные средства снимаются согласно данному условию. Подробнее - http://kitenet.ru/rates/
Вопрос: Коноплев Иван Паловичгц
Почему не работает запланированный переход на другой тарифный план? Собирался перейти на другой тарий с 1 января. Но сегодня тариф остался тот же. Теперь, что бы не потерять средства ждать целый месяц? И где гарантия, что в следующий месяц вмё сработает?
Ответ: Юлия
Уважаемый Иван,
уточните номер Личного Кабинета.

Разработка сайта:
Студия «25-й кадр»
Услуга предоставляется ООО «РуСат», ИНН 7705466918, ОГРН 1027705012400
Юридический адрес: 123308, Москва, ул. Демьяна Бедного, д. 24, корп. 1
Фактический адрес: 123308, Москва, ул. Демьяна Бедного, д. 24, корп. 1
Торговая марка «КайтНэт» принадлежит ООО «РуСат».
Все права защищены. При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна (с)