Личный кабинет
Вход Регистрация
Поиск по сайту
+7 800 200 54 83
+7 499 995 54 83
Позвоните нам прямо сейчас!
Вопрос-ответ
Задать вопрос
Вопрос: Панюкова Ирина Анатольевна
Добрый вечер!Положила деньги до 22 января 1350 руб. на тариф СЕРФИНГ -1.Будут ли возвращены деньги в мой личный кабинет?
Ответ: Светлана
Уважаемая Ирина Анатольевна! По данным нашей бухгалтерии остаток на Вашем счете в старом личном кабинете составляет 1310 рублей. Подтвердите, пожалуйста, зачисление данной суммы в Ваш новый кабинет.
Вопрос: Кожевникова Елена Владимировна
Помогите,пожалуйста,определится с тарифом.В интернете только по вечерам и в выходные,просмотр новостей,яндекс-маркет,в контакте.Иногда сын приезжает поиграть,но это редко.
Ответ: Светлана
Добрый вечер. Попробуйте Серфинг-1. Если не будет хватать включенного в него быстрого трафика можно перейти на Серфинг-2 с зачетом абон.платы. Более подробно можно посмотреть на нашем сайте в разделе Тарифы
Вопрос: фасхутдинов искандер исмаилович
фильмы
Ответ: Светлана
Смотреть фильмы, тем более в хорошем качестве, это очень много трафика. В идеале, конечно на тарифах Фристайл, но трафик будет улетать моментально. Серфинг-3 еще может подойти, но он значительно дороже названной Вами суммы.
Вопрос: Радионова Евгения Петровна
тарелка оформлена на меня, а что значит оформить обещенный платеж?
Ответ: Светлана
Хорошо, спасибо.
До момента поступления денег на счет Вв можете оформить обещанный платеж, фактически взять беспроцентный кредит. Он оформляется сроком на 5 дней, Интернет начинает работать, Ваш баланс уходит в минус и в течение пяти дней Вы должны пополнить счет. Тарифы вступают в силу со следующего дня с 0.00 по Москве. Т.е. что бы завтра был Интернет надо сегодня запланировать тариф с завтрашнего дня. Обещанный платеж Вы можете оформить в личном кабинете в разделе оплата.
Вопрос: Радионова Евгения Петровна
добрый вечер, мы сегодня подсоеденили интернет и зарегистрировались. все было хорошо, но через 5 часов работы в нете он исчез. в чем причина, мой мак-адрес 00:06:39:85:a0:f8. номер договора803098,прошу ответить на сайте, а то мобильной связи нет, аэлектронка без нета недоступна
Ответ: Светлана
Добрый вечер! У Вас закончился трафик на тарифе Стартовый, поэтому интернет не работает. Вам надо запланировать тариф ( меню услуги, кликаете на строку где написано Стартовый (803098), под первой табличкой строка Сменить тариф, заходите туда, выбираете тариф, планируете его на завтра и либо пополняете счет личного кабинета, либо оформляете обещанный платеж. Интернет появится 24 марта в 0.00 по Москве. И уточните еще ,пожалуйста, кабинет на Вас оформлен? Просто ВЫ похоже регистрацию проводили либо с телефона, либо с планшетника. Вижу в биллинге только непонятные значки вместо букв.

Разработка сайта:
Студия «25-й кадр»
Услуга предоставляется ООО «РуСат», ИНН 7705466918, ОГРН 1027705012400
Юридический адрес: 123308, Москва, ул. Демьяна Бедного, д. 24, корп. 1
Фактический адрес: 123308, Москва, ул. Демьяна Бедного, д. 24, корп. 1
Торговая марка «КайтНэт» принадлежит ООО «РуСат».
Все права защищены. При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна (с)