Личный кабинет
Вход Регистрация
Поиск по сайту
+7 800 200 54 83
+7 499 995 54 83
Позвоните нам прямо сейчас!
Вопрос-ответ
Задать вопрос
Вопрос: Асель
Здравствуйте!не нашла ответ на вопрос о том ,что копится ли неизрасходованный трафик?
Ответ: Юлия
Асель, добрый день,
Тарифы "ФРИСТАЙЛ" - трафик сгорает в конце месяца
Тариф "СЁРФИНГ" - трафик сгорает от начисленного ежедневно
Тариф "СОЦИАЛЬНЫЙ" - трафик сгорает от начисленного ежедневно
Вопрос: сапелкин сергей вячеславович
доброе утро!!!скажите как будет происходить списание денег, как раньше какого числа подключат тариф и до того же числа следующего месяца, или конкретно с какого то числа каждого месяца, допустим с первого??? и еще положил деньги на радугу,можно их как то перевести на ваш счет,положил через терминал на счет 801332??? Большое спасибо!!!
Ответ: Светлана
Доброе утро. Отчетный период - календарный месяц, т.е. с 1 числа до последнего числа месяца. Если Вы активируете услугу в середине месяца, то абон. плата спишется до конца месяца (30, 31 или 28 число). На тарифах группы Серфинг абон. плата спишется пропорционально оставшимся до конца месяца дням? на тарифах Фристайл в полном объеме, трафик будет доступен в полном объеме, но тариф закончится так же последним числом месяца. Следующая плата спишется 1 числа. Деньги с Радуги вернуть мы к сожалению не можем. Попробуйте обратиться в платежные системы, через которые оплачивали с информацией, что у Радуги нет такого лицевого счета клиента. Ну или попробуйте позвонить им.
Вопрос: Артеева Ольга
здрасвуйте. если я об. плаеж взяла 66 рублей эо значит мне на 66 руб больше надо будет деньги положить в личный кабинет или нет. например я уже положила на тариф серфинг 1
Ответ: Светлана
Добрый день! Нет, при оформлении обещанного платежа ничего доплачивать не надо. При поступлении денег на Ваш счет в личном кабинете, спишется абонентская плата по выбранному Вами тарифу до конца марта месяца. С 1 апреля до конца месяца начнется следующий отчетный период и абонентская плата спишется в полном объеме за месяц,
Вопрос: костылева олеся андреевна
Какой тариф нужно выбрать для он-лайн просмотра фильмов и общения в соц. сетях? Доступны ли мне тарифы группы Б?
Ответ: Светлана
Олеся, тарифы группф Б Вам доступны. Просмотр фильмов - большое количество трафика. Может подойти Серфинг-3 если качество не высокое у фильма, ну или тарифы Фристайл, но трафик будет расходоваться быстро.
Вопрос: Lunev Dmitij
Мне необходимо повторить регистрацию личного кабинета. Я не сохранил коробку из под модема данными для активации. Они мнепонадобятся или нет?
Если да то как их восстановить?
Ответ: Светлана
Добрый день! Нет, при повторной регистрации никакая дополнительная информация Вам не понадобится.

Разработка сайта:
Студия «25-й кадр»
Услуга предоставляется ООО «РуСат», ИНН 7705466918, ОГРН 1027705012400
Юридический адрес: 123308, Москва, ул. Демьяна Бедного, д. 24, корп. 1
Фактический адрес: 123308, Москва, ул. Демьяна Бедного, д. 24, корп. 1
Торговая марка «КайтНэт» принадлежит ООО «РуСат».
Все права защищены. При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна (с)