126

Re: Нет доступа к интернету.

добрый день! у меня нет возможности обратится по телефону в техподдержку модем стоял год на тарифе стоп. переключил на социальный и нет интернета открывается только личный кабинет. помогите нахожусь в горах и нет тут сотовой связи. попросите техподдержку проверить модем  N 800634  Air MAC Address:00:06:39:85:66:21 оформлен на чумак геннадий владимирович. зарание благодарен! спасибо!!!

Re: Нет доступа к интернету.

ol.diky пишет:

добрый день! у меня нет возможности обратится по телефону в техподдержку модем стоял год на тарифе стоп. переключил на социальный и нет интернета открывается только личный кабинет. помогите нахожусь в горах и нет тут сотовой связи. попросите техподдержку проверить модем  N 800634  Air MAC Address:00:06:39:85:66:21 оформлен на чумак геннадий владимирович. зарание благодарен! спасибо!!!

Добрый день!
Ожидайте информации по проверке вашего терминала.

Re: Нет доступа к интернету.

ol.diky пишет:

добрый день! у меня нет возможности обратится по телефону в техподдержку модем стоял год на тарифе стоп. переключил на социальный и нет интернета открывается только личный кабинет. помогите нахожусь в горах и нет тут сотовой связи. попросите техподдержку проверить модем  N 800634  Air MAC Address:00:06:39:85:66:21 оформлен на чумак геннадий владимирович. зарание благодарен! спасибо!!!

Прошу вас включить терминал.
Мы видим у вас активные сессии. Услуга предоставляется. Прошу сообщить о статусе услуги у вас?

129

Re: Нет доступа к интернету.

добрый вечер! у меня нет возможности обратится по телефону в техподдержку нет интернета открывается только личный кабинет. помогите нахожусь в горах и нет тут сотовой связи. попросите техподдержку проверить модем  N 800634  Air MAC Address:00:06:39:85:66:21 оформлен на чумак геннадий владимирович. зарание благодарен! спасибо

130

Re: Нет доступа к интернету.

Tests
Hardware
ODU current measurement
ODU Rx Current = 120
TODU Tx Current = 328
Software
Software
running software version: 3.1.0.43
alternative software version: 3.1.0.17
LAN
Ethernet status
link up, 100baseTx-FD
Number of TCP Sessions
TCP Sessions: 121
Satellite connection
Physical layer status
Ok
Data link layer status
Ok
Network layer status
Ok
Traffic
Ping traffic
10 packets transmitted, 10 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 656.544/1457.113/2073.701 ms
DNS traffic
satnet2: ok
HTTP get traffic
satnet2: failure
уже второй день так!!! и нет доступа что делать???

131

Re: Нет доступа к интернету.

Вчера 5.05.2017 года до утра 6.05.2017 были проблемы с допуском в интернет.
Страницы не открывались, ни чего не качалось. Как оказалось проблемы были связаны с DDOS атаками на сервера kitenet.
К утру проблема решилась, но в обед снова такая хрень. Будем ждать что побеждут.

132

Re: Нет доступа к интернету.

Да и кстати сигнал децел упал.

133

Re: Нет доступа к интернету.

у моих соседей работает kitenet, а у меня до сих пор нет! хотя дозвонился до техподдержки обещали посмотреть... Результат ноль и сотовой связи нет тут. Ждите с моря называется погоды третьи сутки без связи. Наверное буду менять оператора достало уже все!!!

134

Re: Нет доступа к интернету.

давай в студию свою проблемму чем могу помогу

135

Re: Нет доступа к интернету.

Ни чего у них не наладилось...  40% потерь..

Статистика Ping для 80.81.208.14:
    Пакетов: отправлено = 175, получено = 104, потеряно = 71
    (40% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 596мсек, Максимальное = 3902 мсек, Среднее = 1842 мсек

Я не настолько юн, что бы знать всё на свете.

136

Re: Нет доступа к интернету.

и главное в ссаппорте говорят - чт0 проблемма только у вас

137

Re: Нет доступа к интернету.

С утра практически всё стоит, а к вечеру получше работает, третий день замечаю:

Статистика Ping для 80.81.208.14:
    Пакетов: отправлено = 54, получено = 54, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 586мсек, Максимальное = 2541 мсек, Среднее = 1133 мсек

И сравните с Радугой:

Статистика Ping для 80.81.208.14:
    Пакетов: отправлено = 52, получено = 52, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 557мсек, Максимальное = 666 мсек, Среднее = 571 мсек

Разница очевидна... Сделано на одном компе с разницей в минуту (имею модем, и Кайтнета, и Радуги, с одного и того же спутника)

Я не настолько юн, что бы знать всё на свете.

138

Re: Нет доступа к интернету.

Тоже и позавчера и вчера ночью интернета не было где-то с пол 12 ночи про Москве и появлялся только утром пол 8 по Москве . При этом модем работал исправно даже в морде модема все казалось что работает но при попытке куда либо войти чтота про dns kitenet втирало даже на сайт  кайтнэт не заходило  не вникал что это .Пробовал и со шнура и на компе и на новое и через маршрутизатор и через вайфай на разных устройствах. Посмотрим что сегодня будет

139

Re: Нет доступа к интернету.

pitak271 пишет:

Посмотрим что сегодня будет

Пока турбо ночь действовала, практически ни чего не открывалось...

Я не настолько юн, что бы знать всё на свете.

140

Re: Нет доступа к интернету.

Тоже самое было опять . Вчера с турбо кстати, сегодня без неё проверил.

141

Re: Нет доступа к интернету.

Да достало 4 тую ночь без доступа к сети сколько это будет продолжаться ?

142

Re: Нет доступа к интернету.

Праздники кончились, днём вроде нормально заработало, посмотрим, что будет ночью...

Я не настолько юн, что бы знать всё на свете.

143

Re: Нет доступа к интернету.

Фух нормально ночью работал )) немного повис в  часов 11 по Москве но не долго пол часика и нормально заработал .

144

Re: Нет доступа к интернету.

Dron пишет:

оборудование пришло,скорости просто радуют,и полный настоящий безлимит
вот результат http://www.speedtest.net/my-result/6329788507

Тоже скорее к Триколору хочу ))

145

Re: Нет доступа к интернету.

Dron пишет:
pitak271 пишет:
Dron пишет:

оборудование пришло,скорости просто радуют,и полный настоящий безлимит
вот результат http://www.speedtest.net/my-result/6329788507

Тоже скорее к Триколору хочу ))

У триколора оборудование подороже

знаю 40к но пока акция у них и 30к )))