Тема: вход в интернет

Подскажите пожалуйста,почему у меня на сайте стоит положительная сумма,но я не могу войти в интернет?

2 (2017-08-12 16:12:51 отредактировано egkolia)

Re: вход в интернет

А состояние услуги включена или выключена?

Я не настолько юн, что бы знать всё на свете.

3

Re: вход в интернет

Я не знаю,а как посмотреть?вообще первый раз с этим сталкиваюсь

4

Re: вход в интернет

И как включить?

5

Re: вход в интернет

Заходишь в ЛК > услуги > серфинг или какой тариф у вас стоит(чуть ниже надписи услуги) > и на этой странице смотришь состояние услуги и хватает ли денег на выбранный тариф
И если денег мало берешь обещанный платёж и закидываешь деньги
Это естественно если выбранный тариф вас устраивает или меняете тариф, на той же странице.

Я не настолько юн, что бы знать всё на свете.

6

Re: вход в интернет

У меня написанно,заблокирована.и менять тариф не меняется.

7

Re: вход в интернет

Какой тариф и сколько денег на счете?

Я не настолько юн, что бы знать всё на свете.

8

Re: вход в интернет

И как разблокировать?

9

Re: вход в интернет

Сёрфинг 1и 290 руб на счете

10

Re: вход в интернет

Нажимаете оплата, затем обещанный платеж, подтверждаете и через несколько минут будет вам счастье
Как заработает интернет советую сразу пополнить счет, а то обещанный платеж будет работать только  5 дней и опять интернет отключится.

Я не настолько юн, что бы знать всё на свете.

11

Re: вход в интернет

А обещанного много дадут?

12

Re: вход в интернет

А если ВКЛ турбо ночь то я зайду в интернет?

13

Re: вход в интернет

Я же написал, на пять дней и баланс уйдет в минус, на эту сумму надо пополнить счет
У вас будет максимум - 1060, а возможно и меньше, за вычетом прошедших 10 дней в этом месяце

Я не настолько юн, что бы знать всё на свете.

14

Re: вход в интернет

Пока услуга не активна турбо не включится

Я не настолько юн, что бы знать всё на свете.

15

Re: вход в интернет

Спасибо.

16

Re: вход в интернет

Не подкл обещанный

17

Re: вход в интернет

Если у вас баланс +290 рублей, то переходите на тариф Бриз 1024, пополняйте баланс и возвращайтесь на серфинг.
Обещанный может не подключаться если баланс в минусе(значит уже брали) или после стартового тарифа, если не пользовались другим тарифом.

Я не настолько юн, что бы знать всё на свете.

18

Re: вход в интернет

Как вы мне сказали я так и сделала ну что то не чего не делается.

19

Re: вход в интернет

Ну если хотите, отправьте мне на Эл. почту ваши логин и пароль от личного кабинета
Посмотрю что за беда...

Я не настолько юн, что бы знать всё на свете.